Администратор базы

Описание

Администратор туристической базы выполняет множество обязанностей, направленных на обеспечение комфорта гостей и эффективное функционирование базы. Вот основные должностные обязанности и требования к такой позиции:

Должностные обязанности:

1. Обслуживание гостей: Приветствие гостей, информирование об услугах базы, регистрация и расчет.

2. Управление бронированием: Обработка заявок на бронирование, ведение базы данных клиентов и контроль за наличием свободных мест.

3. Поддержание порядка: Обеспечение чистоты и порядка на территории базы, взаимодействие с обслуживающим персоналом.

4. Организация досуга: Предложение и организация различных мероприятий и экскурсий для гостей.

5. Обработка жалоб и предложений: Ответ на отзывы и обращения клиентов, решение возникающих проблем.

6. Финансовые операции: Ведение отчетности, контроль финансовых потоков, работа с кассовым аппаратом.

7. Координация работы персонала: Поддержка и контроль работы сотрудников, распределение обязанностей.

Требования:

1. Образование: Среднее специальное или высшее образование (предпочтительно в области туризма или гостиничного дела).

2. Опыт работы в сфере обслуживания или туризма будет преимуществом.

3.Коммуникабельность:Умение общаться с людьми, высокий уровень сервисного обслуживания.

4. Организованность: Способность планировать и организовывать рабочие процессы.

5. Навыки работы с ПК: Знание офисных программ и специальных систем бронирования.

Условия: вахта /сезон, проживание, питание