Администратор гостиницы с проживанием

Описание

В команду уникального отеля на берегу Катуни в сосновом бору "Etnica" требуется администратор.

Обязанности:

- Обработка входящих запросов от гостей, подбор и предложение вариантов размещения, предоставление полной информации по условиям размещения, оплате и дополнительных услугах отеля;

- Встреча, размещение гостей;

- Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями;

- Проявление внимания и заботы к гостям;

- Работа с кассой;

- Ведение и сдача отчетности;

- Координация работы персонала.

Требования:

- Опыт работы в сфере сервиса и туризма;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Опыт работы в TravelLine- ОБЯЗАТЕЛЕН;

- Умение работать с возражениями;

- Высокая степень ответственности;

-Умение вести работу в режиме многозадачности;

- Клиентоориентированность;

Условия:

-Официальное трудоустройство;

- График работы сменный/вахта -15/15;

- Стабильная заработная плата +% от продаж

- Комфортный коллектив;

- Проживание и питание;

- Возмещение транспортных расходов;

Резюме на WA.