Специалист по обслуживанию ИТ-оборудования

Описание

Ищем специалиста, который умеет работать руками и головой: разбираться в офисной технике, собирать и настраивать рабочие места, помогать пользователям и поддерживать оборудование в рабочем состоянии. Работа вахтовым методом.

Чем предстоит заниматься

Вы будете первой линией обороны за стабильную работу офисного оборудования. В течение рабочего дня придётся:
Комплектовать и настраивать настольные компьютерные системы: от сборки до установки базового ПО.
Устанавливать, переносить, заменять и снимать компоненты рабочих мест.
Обеспечивать пользователей расходными материалами и нестандартным ИТ-оборудованием. Инструктировать пользователей: как пользоваться техникой, как избежать типичных ошибок. Устанавливать, переносить и снимать принтеры, плоттеры и МФУ. Менять расходные материалы тонеры, картриджи, барабаны и другие ресурсные детали.
Следить за тем, чтобы склады расходников и картриджей были в порядке, а запасов хватало.
Готовить печатающее и другое офисное оборудование к утилизации.
Выявлять и устранять неполадки в работе техники. Работать с аудио- и видеоконференциями: проверка оборудования, устранение проблем или привлечение профильных специалистов.
Поддерживать порядок в серверных и соблюдать правила эксплуатации ИТ-активов.
Проводить профилактику и мелкий ремонт оборудования.
Участвовать в инвентаризации и подготовке техники к списанию.
Вести приёмно-сдаточные документы и корректно оформлять перемещения оборудования.

Что ожидаем

Опыт работы в сфере ИТ-обслуживания от 1 года.
Понимание принципов сервисного подхода и процессов ITIL.
Уверенное владение Windows и Microsoft Office.
Хорошие знания компьютерного железа .
Базовый английский чтобы читать инструкции и работать с ПО.

Условия

Режим работы вахта.
Официальное оформление и прозрачные процессы.
Работа с широким спектром офисной и ИТ-техники.