Администратор

Требования

Опыт работы администратором в гостиничном бизнесе или апарт-отелях. Навыки работы с системами бронирования. Уверенное владение ПК (офисные программы, онлайн-сервисы). Грамотная письменная и устная речь, умение вести деловую переписку. Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность. Работа вахтовым методом (неделя через неделю).

Обязанности

Встреча, регистрация и размещение гостей, оформление заезда/выезда. Консультирование по вопросам проживания, правилам отеля и дополнительным услугам. Контроль чистоты и порядка в номерах и общественных зонах (взаимодействие с горничными). Работа с бронированиями: прием, подтверждение, внесение изменений через систему бронирования и другие каналы продаж. Ведение отчетности и документооборота. Решение вопросов гостей, оперативное реагирование на запросы и жалобы. Ведение переписки с клиентами (электронная почта, мессенджеры, чаты бронирования).

Условия

Зарплата: 60 000 рублей за 2 недели (полный цикл вахты). Стабильный график, своевременные выплаты. Проживание на территории отеля в рабочие смены. Место работы: Московская область, г. Подольск. Если вы ищете стабильную работу в гостеприимной атмосфере, умеете находить общий язык с гостями и готовы стать частью нашей команды - присылайте резюме!