Администратор-управляющий базы отдыха

Описание

Обязанности:

- Работа с гостями: заселение и выселение, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов;

- Управление номерным фондом: обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров;

- Финансовые операции приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности;

- Помощь в организации трансферов и экскурсий, дополнительных платных услуг базы;

- Взаимодействие с горничными и техслужбами;

- Координация работы ресторана по вопросам питания;

- Улаживание конфликтных ситуаций, разрешение жалоб и устранение претензий по мере возможностей;

- Корректное оформление внутренней документации, миграционный учет ведется элетронно;

Требования:

- опыт работы на управляющей должности от 3х лет

Условия:

- вахтовый метод, проживание в одноместной комнате, питание, фирменная униформа (частично).

О компании:

- Активно работающая база отдыха, на рынке услуг более 7 лет