Администратор в апарт-отель с проживанием

Описание

Администратор в апарт-отель Портал Апартментс

Обязанности:

Заселение и выселение гостей.

Контроль и ведение бронирований в системе.

Прием входящих звонков, консультация гостей по вопросам проживания и услуг отеля.

Решение текущих вопросов гостей во время их проживания.

Ведение и актуализация базы данных в CRM-системе.

Взаимодействие со службой уборки и технической поддержкой.

Работа с первичной документацией и кассовыми операциями.

Поддержание порядка и уютной атмосферы на ресепшене.

Требования:

Опыт работы в сфере гостеприимства (отель, апарт-отель, хостел) будет большим преимуществом.

Уверенный пользователь ПК: обязательное знание MS Office (Word, Excel).

Опыт работы с системами бронирования (PMS) и Bnovo.

Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Умение работать в команде и самостоятельно.

Внимательность к деталям и клиентоориентированность.

Условия:

График работы: неделя через неделю с проживанием (сменный график, уточняйте детали при собеседовании).

Заработная плата: 70 000 рублей в месяц (оклад).

Работа в современном апарт-отеле.

Возможность обучения и профессионального роста.