Администратор в апарт отель (вахта)

Требования

Коммуникабельность: умение эффективно общаться с гостями и коллегами. Организованность: способность планировать и координировать задачи. Клиентоориентированность: ориентированность на потребности гостей и высокий уровень обслуживания. Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях. Профессионализм: знания в области гостиничного сервиса и стремление к саморазвитию.

Обязанности

Работа с системой BNOVO. Координация горничных. Формирование заявок по ремонту и контроль выполнения. Заселение и выселение гостей, обеспечение их комфортного пребывания. Обеспечение высокого качества обслуживания гостей, решение возникающих вопросов и проблем. Проверка апартаментов после выездов. Оформление и работа с документами (бронирования, отчеты и т.д.). Уверенное владение программами Microsoft Word. Контроль за чистотой и порядком в апартаментах, взаимодействие с обслуживающим персоналом. Контроль сохранности имущества в апартаментах.

Условия

Первый месяц договор ГПХ (он же стажировочный), по итогам которого возможен переход на полноценные условия с полной оплатой. Со второго месяца официальное трудоустройство (Возможно с 1-го). Дружный коллектив и возможность профессионального роста. Работа с проживанием в апарт-отеле 3 звезды. Администрирование отеля, в котором проживаете. Конкурентоспособная мотивация: оклад 105.000 рублей и бонусы до 50.000 рублей (Быстрая стажировка (3-5 дней) и далее выход на полную ставку). График работы: 30/30 (после первой вахты возможно изменение графиков по договорённости с другими администраторами). Опыт работы в аналогичной должности обязателен!