Администратор

Описание

Обязанности:

Встреча, регистрация и размещение гостей, оформление заезда/выезда.

Консультирование по вопросам проживания, правилам отеля и дополнительным услугам.

Контроль чистоты и порядка в номерах и общественных зонах (взаимодействие с горничными).

Работа с бронированиями: прием, подтверждение, внесение изменений через систему бронирования и другие каналы продаж.

Ведение отчетности и документооборота.

Решение вопросов гостей, оперативное реагирование на запросы и жалобы.

Ведение переписки с клиентами (электронная почта, мессенджеры, чаты бронирования).
Требования:

Опыт работы администратором в гостиничном бизнесе или апарт-отелях.

Навыки работы с системами бронирования.

Уверенное владение ПК (офисные программы, онлайн-сервисы).

Грамотная письменная и устная речь, умение вести деловую переписку.

Стрессоустойчивость, внимательность, доброжелательность.

Работа вахтовым методом (неделя через неделю).

Условия:

Зарплата: 60 000 рублей за 2 недели (полный цикл вахты).

Стабильный график, своевременные выплаты.

Проживание на территории отеля в рабочие смены.

Место работы: Московская область, г. Подольск.

Если вы ищете стабильную работу в гостеприимной атмосфере, умеете находить общий язык с гостями и готовы стать частью нашей команды присылайте резюме!